KVKK Aydınlatma Metni

Son güncelleme: Ekim 2026

Kitapbulan olarak kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyoruz. Bu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, www.kitapbulan.com internet sitesini (“Site”) ziyaret ettiğinizde, üye olduğunuzda, alışveriş yaptığınızda veya e-bültenimize abone olduğunuzda kişisel verilerinizin nasıl işlendiğini açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Yuva Mahallesi 3702. Sokak No:4 Kat:2 No:3 adresinde faaliyet gösteren Arkadaş Pazarlama Dağıtım İnşaat Taah. ve Dış Tic. A.Ş. (“Şirket”) tarafından işlenmektedir.

2. İşlenen Kişisel Veriler

Kimlik bilgileri: ad, soyad; fatura için gerektiğinde T.C. kimlik numarası veya vergi numarası.
İletişim bilgileri: e-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura adresi.
Müşteri işlem bilgileri: sipariş, sepet, iade ve talep kayıtları, sipariş geçmişi.
Ödeme bilgileri: ödeme yöntemi ve işlem sonucu. Kart bilgileriniz Şirket tarafından görülmez ve saklanmaz; ödemeler lisanslı ödeme kuruluşları üzerinden alınır.
Pazarlama bilgileri: e-bülten aboneliği, ticari elektronik ileti tercihleri, ilgi alanları ve alışveriş alışkanlıkları.
İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgileri, giriş kayıtları, çerez verileri.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Üyelik hesabının oluşturulması ve yönetilmesi,
Siparişlerin alınması, ödemelerin tahsili, faturalandırma, teslimat, iade ve değişim süreçlerinin yürütülmesi,
Müşteri hizmetleri; soru, talep ve şikâyetlerin yanıtlanması,
Açık rızanız veya ticari elektronik ileti onayınız bulunması hâlinde kampanya, yeni çıkan kitaplar ve duyurular hakkında bilgilendirme yapılması,
Site deneyiminin iyileştirilmesi, kişiselleştirilmesi ve kullanımın istatistiksel olarak analiz edilmesi,
Site ve işlem güvenliğinin sağlanması, dolandırıcılığın önlenmesi,
6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, vergi mevzuatı ve diğer mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarından gelen taleplerin yanıtlanması, hukuki uyuşmazlıkların yönetilmesi.

4. Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebepler

Kişisel verileriniz; Site üzerindeki üyelik, sipariş, iletişim ve e-bülten formları, müşteri hizmetleriyle yazışmalar ve çerezler aracılığıyla kısmen veya tamamen otomatik yollarla toplanır. Verileriniz KVKK’nın 5. maddesinde belirtilen şu hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:

Bir sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması (üyelik ve satış sözleşmesi),
Şirketin hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması,
Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla Şirketin meşru menfaatleri için zorunlu olması,
Pazarlama iletişimi ve zorunlu olmayan çerezler için açık rızanız.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Yurt içinde: Siparişinizin teslimi için kargo şirketlerine, ödemenin alınması için bankalar ve lisanslı ödeme kuruluşlarına, muhasebe ve e-fatura hizmeti aldığımız iş ortaklarına, hukuk ve mali danışmanlarımıza ve talep hâlinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, yalnızca ilgili amaçla sınırlı olarak aktarılabilir.

Yurt dışında: Site, e-ticaret altyapısı olarak Shopify tarafından sağlanan bulut tabanlı hizmetler üzerinde çalışmaktadır. Bu nedenle Site üzerinden paylaştığınız veriler, Shopify ve onun hizmet sağlayıcılarına ait, Türkiye dışındaki sunucularda barındırılır ve işlenir. E-posta gönderimi, analiz ve benzeri hizmetler için de yurt dışında yerleşik hizmet sağlayıcılardan yararlanılabilir. Bu aktarımlar KVKK’nın 9. maddesinde öngörülen şartlara ve güvencelere (standart sözleşmeler dâhil) uygun olarak gerçekleştirilir.

6. Çerezler

Site; sepetinizin ve oturumunuzun çalışması için zorunlu çerezler, Siteyi nasıl kullandığınızı anlamamıza yardımcı olan analiz çerezleri ve size uygun içerik ve kampanyalar sunmamızı sağlayan pazarlama çerezleri kullanır. Zorunlu olmayan çerezler yalnızca onayınızla kullanılır. Çerez tercihlerinizi Sitedeki çerez bildirimi üzerinden veya tarayıcınızın ayarlarından dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz. Çerezleri kapatmanız hâlinde Sitenin bazı özellikleri çalışmayabilir.

7. E-Bülten ve Ticari Elektronik İletiler

E-bültenimize abone olduğunuzda e-posta adresiniz, kampanya, yeni çıkan kitaplar ve duyurular hakkında size ileti gönderilmesi amacıyla işlenir. Ticari elektronik ileti onaylarınız mevzuat gereğince İleti Yönetim Sistemi’ne (İYS) kaydedilir. Onayınızı dilediğiniz zaman, size gönderilen her iletideki abonelikten çıkma bağlantısını kullanarak, hesabınızdaki ayarlardan veya bize e-posta göndererek geri alabilirsiniz.

8. Saklama Süreleri

Kişisel verileriniz, işlendikleri amaç için gerekli olan süre ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri boyunca saklanır. Bu sürelerin sonunda verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

9. Veri Güvenliği

Şirket, kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini önlemek ve verilerin muhafazasını sağlamak için uygun teknik ve idari tedbirleri alır. Site, şifreli bağlantı (SSL/TLS) üzerinden hizmet verir; ödeme işlemleri, kart verilerinin korunmasına ilişkin uluslararası güvenlik standartlarına (PCI DSS) uygun altyapılar üzerinden yürütülür. Hesabınızın güvenliği için güçlü bir şifre kullanmanızı ve şifrenizi kimseyle paylaşmamanızı öneririz.

10. Küçüklere Ait Veriler

Site üzerinden üyelik ve alışveriş işlemleri 18 yaşını doldurmuş kişilere yöneliktir. 18 yaşından küçüklerin kişisel verileri, ebeveyn veya vasisinin izni olmadan paylaşılmamalıdır.

11. Diğer İnternet Sitelerine Bağlantılar

Site, sosyal medya hesaplarımıza ve diğer internet sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından Şirket sorumlu değildir; ilgili sitelerin kendi gizlilik bildirimlerini incelemenizi öneririz.

12. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca Şirkete başvurarak;

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
KVKK’nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme,
Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

13. Başvuru ve İletişim

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi doğrulayan bilgilerle birlikte yazılı olarak yukarıdaki adresimize iletebilir veya kayıtlı e-posta adresinizden musterihizmetleri@kitapbulan.com adresine gönderebilirsiniz. Başvurularınız, talebin niteliğine göre en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.

14. Değişiklikler

Bu Aydınlatma Metni, hizmetlerimizdeki veya mevzuattaki değişikliklere bağlı olarak güncellenebilir. Güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanır.